Перейти к контенту
Пространство слуха -товары для людей с потерями слуха и зрения -интернет магазин

FAQ по плановой замене речевых процессоров


Рекомендуемые сообщения

Получил наконец свою замену в НИКИО им. Свержевского. напишу кратко, времени катастрофически нет.

 

Позже изложу подробный алгоритм получения РП Medel взрослыми КИшниками в Москве.

 

Госпитализировали меня, конечно, с выдачей больничного, но отпустили домой. Завтра заеду больничный заберу. Настройки как таковой не получилось, опять же, просто не было времени. Подключал РП ведущий аудиолог Medel Андрей Изосимов. Очень приятный в общении специалист. Просто перекинули пока программы со старого РП на новый. Но вообще надо бы настроиться, сделаю это в январе наверное.

 

Комплектация изменилась, блок на пальчиковую батарейку не выдают, чемодана тоже нет, все в картонных коробочках, мильон их. Сушка похожа по типу, как у Глухаря, с многоразовыми капсулами.

 

Который год слышу обещания, что Соннет сертифицируют вот-вот, в следующем году, - сегодня то ж самое. Ну, поглядим, может, наконец-то это случится. Интересно, пойдут ли они на замены.

 

В целом, я очень доволен: на беготню пришлось потратить полтора месяца, это не так уж и много по сравнению с регионами: там все сложнее и дольше..

 

В итоге, пока замены для взрослых худо-бедно, но работают. Посмотрим, что будет в следующем году. Тоже буду заниматься заменой - на этот раз на второе ухо.

  • Лайк 4
Ссылка на сообщение
  • Ответы 1,2k
  • Создана
  • Последний ответ

Лучшие авторы в этой теме

  • Devotee

    203

  • Глухарь

    186

  • Лукич

    128

  • Стёпа

    112

Лучшие авторы в этой теме

Популярные сообщения

ФГБУ ЦР Минздрава России, расположенном в г. Троицке Московской области (замена РП для детей и взрослых). Для замены процессора, как и для прохождения курса реабилитации в Центре, необходимо высл

Прлучил-таки  я новый процессор Хармони, в полном комплекте, всё такое же как и в комплекте подключения, ничего не урезано. Можно абмывать.   На всё-про всё ушло часа полтора (не считая сидения в очер

Всем добрый день! Нам поменяли процессор!   Вот теперь принимаю поздравления))   Приеду домой- опишу впечатления поподробнее. Но если кому-то срочно что-то интересно узнать - отвечу.

Загружено фотографий

Вопрос ко всем, получившим новые РП на замену: расскажите, какой срок гарантии на РП указан в документах? Ессно, укажите марку и проихводителя

Ссылка на сообщение

 

 


Вопрос ко всем, получившим новые РП на замену: расскажите, какой срок гарантии на РП указан в документах?
Пять лет,я специально спросил,сказали пять лет,и потом глянул документы что в коробках.
Ссылка на сообщение

 

 


Вопрос ко всем, получившим новые РП на замену: расскажите, какой срок гарантии на РП указан в документах? Ессно, укажите марку и проихводителя

ну ведь кажись давно об этом говорили что нынче при получении нового РП гарантийный срок будет вместо трёхлетнего на пять лет гарантии. А вам с новым гарантийный талон выдали, что там написано у Мед-ЕЛ 3 или 5 лет гарантии?

Кстати у меня уже четвёртый год гарантия по идеи закончилась. полтора года назад по гарантии мне заменили неисправный РП Пашет. слушаю. да жи проводок который с новым поставили ни разу не менял РП заменённому полтора года уже, я тогда у менеджера в Азимуте у Марии спросил. гарантия отодвигается вместо 2013 как было по акту замены 2015 нет сказали как было так и есть, теперь нужно ожидать новой замены в 2018

Ссылка на сообщение

В том то и дело, что у меня написано это очень расплывчато. Мол, гарантия в соответствии с требованиями законодательства. И мы мол еще год гарантии предоставляем.

Ссылка на сообщение

У меня в талоне 3 года , как и в стартовом комплекте. Пять только на словах от клиники, как говорят по контракту. Но слова никуда не пришьёшь. 
Со заменой второго есть тоже интересный нюанс. При замене требует справку что 5 лет мол РП не выдавался, а в случае замены второго РП это будет не так.
Причём я ещё подписывал какую-то бумагу, что при предоставлении недостоверных данных обязуюсь мол, выплатить стоимость РП. :D 
 

Ссылка на сообщение

 

 


У меня в талоне 3 года , как и в стартовом комплекте. Пять только на словах от клиники, как говорят по контракту. Но слова никуда не пришьёшь. 

Нет пришито всё. Я у Левина настройщика в Питере спрашивал при первичном подключении в 2013 отметить гарантийный талон что в чемодане, сказал что это не надо, мне дали рекомендательную справку от Виктора Ивановича, там всё написано все марки импланта  concerto и опус внешний РП и в каком году впервые подключили вот эта справка узаконена ЛПУ в ЛОР НИИ и со справкой этой руководствоваться па месту в местном ДЗ и в соц.защиты, для последующей замены. А акт на замену от Азимута я пока никому не показывал.

Ссылка на сообщение

У меня такой же талон.Гарантия на:РП-3 года,аккумы-6 мес,провода-1 мес.

Изменено пользователем Лукич
Ссылка на сообщение

У меня такой же талон.Гарантия на:РП-3 года,аккумы-6 мес,провода-1 мес.

Почему интересно разную карантию дают? Может от клиники зависит?

Ссылка на сообщение

У меня такой же талон.Гарантия на:РП-3 года,аккумы-6 мес,провода-1 мес.

@Лукич, почитай внимательно по ссылке фото @VaultDweller, там пишут гарантийный срок составляет 60 (шестьдесят) месяцев, а это пять лет, в году 12 месяцев, а не три года.

Хотя тебе в Москве меняли в НКЦО а не в ЛОР НИИ Питера, а ссылка то от Азимута знакомый адрес встретил Акулова Мария, печать и подпись, только мне такого талона не было, не давали, только Акт дефектный на замену неисправного.

Изменено пользователем mouse
Ссылка на сообщение

Может от клиники зависит?

не зависит. пятилетняя гарантия на всех производителей. этот вопрос решался долго и с соплями, но решился, заставили всех.

 

вот поэтому и спрашиваю, как у кого что записано. Пообщаюсь еще с Азимутом по этому поводу.

  • Лайк 1
Ссылка на сообщение

Попырил вебинар про реабилитации с участием спецов из ЛОР НИИ и Medel. Кратко, да, Соннет сертифицируется, в следующем году возможно наконец-то уже будет закупаться (мб и на замену). Сложности из за импортозамещения, проблемы с сертификацией у всех производителей. Анонсирован новый РП от Medel, подробностей нет пока никаких абсолютно. Еще вроде планируется модифицированный Рондо.

 

Пятилетняя гарантия есть, даже если это не указано в доках, я уточнял этот момент. "Азимут" не откажет.

 

Что касается замены второго уха - это возможно. Каждая КИ считается как отдельный вид высокотехнологичной медпомощи. Так что как подойдет срок на второе ухо  -надо готовить и сдавать документы. Вот такие новости пока.

  • Лайк 4
Ссылка на сообщение

Алгоритм замены РП для взрослых пациентов, прописанных в Москве в НИКИО им. Свержевского

 

1. Записаться к ЛОР-врачу в поликлинике, взять направление на консультацию в НИКИО им. Свержевского (Загородное шоссе д.18А, стр.2., платформа МЦК Крымская там недалеко, минут пять пешком от нее до клиники, от м. Ленинский проспект ходит автобус-маршрутка 317). Желательно предварительно созвониться с Федоровой Ольгой Васильевной, (495) 633-96-73

2. В НИКИО отдать направление на консультацию, оформить карточку в регистратуре (нужен паспорт, полис ОМС, СНИЛС, направление).

3. Подойти к Федоровой Ольге Васильевне, 4 этаж, ординаторская (там на табличке еще Гаров Е. В. написан), отдать карточку, попросить сделать справку о том, что необходима замена речевого процессора в связи с подошедшим сроком.

4. На сайте МГОФОМС в форме обратной связи написать обрашение, примерный образец. Ответ на обращение придет по электронной почте, позже и оригинал обычной почтой:

 

Директору МГФОМС Зеленскому Владимиру Анатольевичу

от ФИО

XXXXX года рождения

паспорт XXXXX

выдан XXXXXX г. XXXXXX дата выдачи

полис ОМС: XXXXXXXX

прописан по адресу: XXXXXXXXXXXX

 

Уважаемый Владимир Анатольевич!

 

(дата) в (указать ЛПУ) мне была проведена операция по кохлеарной имплантации на (указать, какое ухо), установлен имплант (фирма, модель, номер, если указан), (дата) - проведено первое включение речевого процессора кохлеарного импланта. Согласно приказу Министерства здравоохранения РФ от 17 сентября 2014 г. N 526н "Об утверждении стандарта специализированной медицинской помощи при нейросенсорной потере слуха двусторонней после кохлеарной имплантации пациентам, нуждающимся в замене речевого процессора системы кохлеарной имплантации" пациент имеет право на замену речевого процессора раз в 5 лет. Прошу выдать справку о том, что данная услуга по замене речевого процессора на (указать ухо) мне не предоставлялась с (дата).

 

Выписной эпикриз и справку о состоянии после подключения речевого процессора прилагаю во вложении. (если есть они в наличии, я отсканил и приложил).

 

Ответ прошу направить почтой России.

 

Спасибо.

 

С уважением, XXXXXXX.

5. Написать или позвонить дилеру системы КИ, попросить прислать заключение о состоянии речевого процессора и чтобы там указали, что рекомендована замена. Справку пришлют по электронной почте, оригинал могут прислать обычной почтой при необходимости. Контакты дилера Medel НПК "Азимут": +7 (812) 327-87-77 или info@ci-market.ru. Для выдачи заключения Азимут требует предоставить сканы:

  • Паспорт
  • Цвет и серийный номер процессора
  • Почтовый адрес с индексом, куда в дальнейшем направить оригинал заключения.
  • Выписку или справку с датой операции и датой первого подключения.
6. Таким образом, будет собран необходимый пакет документов с копиями в двух экземплярах (один пакет копий уйдет в Департамент Здравоохранения, второй отдадите сами в НИКИО им. Свержевского при госпитализации):
  • паспорт (разворот и прописка)
  • полис ОМС
  • СНИЛС
  • выписной эпикриз из ЛПУ (когда делали операцию КИ, должны были выдать на руки)
  • справку о состоянии после подключения речевого процессора (должен был выдать аудиолог при первом подключении)
  • заключение о необходимости замены речевого процессора из НИКИО им. Свержевского
  • заключение сервисного центра дилера о состоянии РП
  • справка из МГОФМС о том, что за счет средств ОМС замена не производилась
7. Подьехать в приемную Департамента здравоохранения 

(2-й Щемиловский пер., д. 4 "А", стр. 4

Пн-Чт: 9:00-18:00

Пт: 9:00-16:45

Обед: 13:30-14:30

Сб, Вс - выходные дни)

Можно без записи, народа в приемную почти нет, сдать первый пакет копий документов и там же от руки написать заявление о том, что мол, прошу обеспечить замену речевого процессора на такое-то ухо в связи с подошедшим сроком замены.

 

8. Через некоторое время из НИКИО позвонят и уже обговорят когда примерно собираются вызвать на замену, соответственно, для этого надо будет собрать предварительно собрать анализы для госпитализации. Необходимо следующее:

  • общий и биохимический анализ крови с коагулограммой
  • анализ группы крови, резус-фактор, R\W, ВИЧ, антигены, HDS, гепатиты B\C
  • общий анализ мочи
  • ЭКГ
  • Рентген легких
  • заключение терапевта
9. У ЛОРа по месту прописки берем направление на госпитализацию в НИКИО им. Свержевского по форме 057 (они знают), обоснование направления: состояние после кохлеарной имплантации, необходимо замена речевого процессора на такое-то ухо.

 

10. Предварительно договорившись с Федоровой, с пакетом оригиналов и копий документов, анализами и направлением едем в НИКИО, они выдают направление на госпитализацию. Врачи могут быть заняты, придется, бывает, подождать.

 

11. В день госпитализации подьехать в приемное отделение НИКИО, отдать паспорт, копии ОМС и СНИЛС, направление на госпитализацию, не забыть прихватить карточку в регистратуре. Госпитализация оформляется на два дня, в кроватку не кладут, придется просидеть весь день скорее всего (уточнение истории болезни, осмотр специалистами, выдача и настройка речевого процессора). На следующий день подьехать и забрать выписку и больничный, подписать акты приема-передачи.

 

Квест выполнен.

  • Лайк 5
Ссылка на сообщение

Маус,ты меня уж совсем-то за идиота не считай,пожалуйста.Я,прежде чем отправить своё сообщение,посмотрел свой талон,в котором записано:"гарантия на РП 36 месяцев(а не 3 года,как я написал из-за удобства),так что...

Ссылка на сообщение

.Я,прежде чем отправить своё сообщение,посмотрел свой талон,в котором записано:"гарантия на РП 36 месяцев(а не 3 года,как я написал из-за удобства),так что...

Лукич, а у вас ведь вроде процессор более старой модели  или я что-то путаю?

Ссылка на сообщение

Да,Челли,мне выдали в последний раз Опус2 в феврале текущего года в ФНКЦО в Москве.Ничего я не путаю,36 месяцев у меня написано в гарантийном талоне от Азимут МГ,и не только в талоне,но и в акте сдачи-приёмки товара.

Ссылка на сообщение

Маус,ты меня уж совсем-то за идиота не считай,пожалуйста.Я,прежде чем отправить своё сообщение,посмотрел свой талон,в котором записано:"гарантия на РП 36 месяцев(

А я то же ничего не путаю, читай у меня что там ниже написал, что получал в Москве НКЦО похоже Москва с Питером пока не согласовали единый гарантийный срок на пять лет, 60 месяцев.

Изменено пользователем mouse
Ссылка на сообщение
  • 4 недели спустя...

 

 


Найду?

Хармони. Наида все еще не сертифицирована. Возможно, сертифицируют в этом году - но не факт.

Ссылка на сообщение

Кто нибудь в курсе, у Бионикса сейчас что выдают? Гармонию или Найду?

 

Хармони и Нептун (по желанию-возможности). Наид нет в РФ.

Ссылка на сообщение

Создайте аккаунт или авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи

Создать аккаунт

Зарегистрировать новый аккаунт в нашем сообществе. Это несложно!

Зарегистрировать новый аккаунт

Войти

Есть аккаунт? Войти.

Войти
×
×
  • Создать...